春节前夕正值结婚高峰,不少新人准备在步入礼堂前拍摄一套满意的婚纱,作为一生美好的回忆。但是,有些新人因选择婚纱摄影楼不慎,而留下终生遗憾。对此业内人士提醒,拍婚纱照,“甜蜜陷阱”不得不防。
陷阱一:预交订金不退还
近日,消费者王小姐向消费者申诉举报中心投诉称,她在一家婚纱摄影楼拍摄婚纱照,签订合同的过程中,对方只对她宣读了合同内容便催她签字。王小姐签了合同,并交了200元的订金。收到订金后,影楼完全变了一种态度。
但是该婚纱店不仅没有将合同给王小姐,并且在给王小姐开出的订金条上也没有盖上婚纱店的公章。在交谈过程中,王小姐发现该婚纱店的店员竟然在合同单上随意涂改。种种不规范的经营行为让王小姐不安,于是,她要求该婚纱店退还订金,但是退款无门。
该婚纱店提出,王小姐如不介绍朋友前来拍婚纱照,订金就不退还。王小姐投诉到工商部门。经调解,商家终于同意退钱。
对此,工商部门有关人士提醒消费者,拍婚纱照时,最好先货比三家,因为一旦交了订金,影楼往往是不会退的。同时,与商家签订合同时,消费者要看清合同内的书面约定,如照片规格、数量、价款、服务等级、违约责任等重要事项,以便事后维权。
陷阱二:相框里有猫腻
近日,消费者陈小姐向12315投诉说,她和爱人花4000多元在三亚一家婚纱店拍婚纱照。当时店家承诺有四个水晶相框,但拍完照付完款后“提货”时发现,相框却是有机玻璃的。
海口一知名婚纱影楼有关人士向记者透露,现在婚纱摄影行业竞争激烈,一些运作不规范的小规模婚纱摄影楼为招徕客人,推出买一送一、特价优惠等活动,但背后却暗藏玄机。
“比如照片的背板,一些影楼采用的背板仅20元左右,过不了几年就变形。”该业内人士称,正规商家的背板一个要80元,质量有保证。但消费者对这些细节不内行,不良商家便钻了空子。他建议消费者,尽量选择信誉好的大型影楼。
陷阱三:选中的服装要加钱
从消费者申诉举报中心了解到,一些操作不规范的婚纱摄影楼,拍照时,消费者看中的服装不是太大就是太小,较少碰上合适的。如果找到合身中意的服装,店家竟要求额外掏腰包。因此,消费者在选择影楼的时候,最好顺便看一下影楼提供的婚纱服装,事先订好。
此外,一些婚纱店对外宣传提供的相册为加厚杂志册,让消费者以为是将照片制版,做成类似杂志的样式。可最后交付给消费者的是,把洗好的照片贴在纸板上的普通相册。
小影楼蒙消费者的另一招是提供拍摄好的相册与样本有差异。这些商家往往会在他们的样本相册下注明“此样品仅供参考,最终解释权归本影楼所有”。