减肥商品失效引发的问题

    杨小姐向某美容美体直营连锁机构（下简称“美容店”）花高价买了“体雕”紧身内衣减肥，使用后毫无效果，因此要求美容店赔偿损失。经福田消委会工作人员介入调解，3月30日，杨小姐得到5000元退款。     杨小姐称，她于去年9月在美容店做减肥按摩，期间服务员向她宣传，使用“体雕”紧身内衣后有一定的减肥效果。她爱美心切，于去年9月28日以5500元价格定购一件“体雕”紧身内衣。去年10月，她开始使用内衣。3个月后，她感觉到该产品根本达不到减肥塑身的功效，产品还钩丝脱线、很快变形。经检查发现，这件内衣没有厂家商标、标识。     今年2月中旬，杨小姐将“体雕”紧身内衣交还给美容店修复，同时告知该店称，她使用紧身内衣后达不到减肥效果，希望美容店能退款。此后，杨小姐和店方多次交涉，一直没有结果。杨小姐认为美容店的这种经营作风有违商业道德，经营“三无”产品用低劣商品获取暴利，于是向福田消委会投诉，希望能挽回经济损失。     3月26日，福田消委会的工作人员接到投诉后，展开调查。福田消委会工作人员于昨日给杨小姐打电话了解处理情况。杨小姐称，美容店负责人已退回5000元现金。她在电话中对工作人员连声道谢。